会社のホームページを直したら、画像が消えた。更新前に戻したいのに、どこにバックアップがあるのか分からない。そんなときに必要なのは「保存してあるはず」という記憶ではなく、どのデータを、いつの状態へ、誰が戻せるかという情報です。
この記事では、小さな会社がWordPressのホームページを運営する場合を中心に、バックアップで残すものと、制作会社やサーバー会社へ確認したい項目を整理します。実際の復元操作は扱いません。契約先によって手順や対象が違うためです。
最初に確認するのは「ファイル」と「データベース」の2つ
WordPress公式の説明では、通常のサイトを丸ごと復元するには、ファイルとデータベースの両方が必要です。ファイルには画像・テーマ・プラグインなど、データベースには記事や多くの設定が入ります。出典：WordPress公式「Backups」
例えば、新しいサービス紹介ページと写真を追加した場合、記事のデータだけを残しても、写真のファイルがなければ元どおりにはなりません。反対に、画像フォルダを保存しただけでは、記事や設定を保存したことにはなりません。
確認するときは「バックアップはありますか？」だけで終わらず、「ファイルとデータベースの両方が、対応する日時で残っていますか？」と聞くと、話が具体的になります。
管理画面の「エクスポート」だけで十分？
WordPressの「ツール→エクスポート」は、投稿や固定ページなどをXML形式で取り出す機能です。コンテンツの移行には役立ちますが、サイト一式のバックアップと同じものではありません。テーマやプラグイン、画像ファイルも含めて戻せるかを別に確認しましょう。出典：WordPress公式「Tools Export screen」
「自動バックアップ付き」で確認したい5項目
サーバー契約に自動バックアップが付いていても、必要な時点へ戻せるとは限りません。次の5項目を、現在の契約プランと管理画面で確認してください。
- 対象：Webファイルとデータベースの両方か。対象外のフォルダや容量制限はあるか。
- 日時：最新の保存はいつか。何日前まで選べるか。
- 取り出し：データをダウンロードできるか。復元専用の機能なのか。
- 費用と担当：復元は無料か有料か。自社で操作するのか、依頼が必要か。
- 契約終了時：解約後も取り出せるか。解約前に保存する必要があるか。
ここでは特定サービスの保存日数や復元料金を一律に決めません。同じ会社のサービスでも、契約や機能によって条件が異なるためです。サーバーを比較するときは月額だけでなく、この5項目も比較材料にすると選びやすくなります。
小さな会社では「何日前まで戻っても困らないか」で考える
以下は本サイトの運用上の提案です。会社案内を月に一度直すサイトと、毎日お知らせを追加するサイトでは、失いたくない更新量が違います。
- 会社案内をたまに更新：料金・営業時間・連絡先などを直す前と、変更が正しく反映された後の保存を意識する。
- お知らせを頻繁に更新：最新のバックアップ日時を確認し、失ってよい更新量に合う保存間隔を選ぶ。
- 予約や注文を受ける：ページだけでなく、受付データの保存先と復元の影響も担当者へ確認する。
「毎日保存」と書いてあっても、今日の受付まで必ず戻せるわけではありません。最後の保存後に増えた内容は別途確認が必要です。復元によって、新しい問い合わせ記録などが古い状態に戻ることも考えておきましょう。
保存先と、戻す担当者も一緒に決める
バックアップは、本番サイトと同じ場所だけに置かない備えも大切です。WordPress公式も複数の保存先を案内しています。社内で管理するクラウドストレージなどに別のコピーを持つ場合は、公開共有にせず、必要な担当者だけがアクセスできるようにします。
バックアップには接続設定や個人情報が含まれる場合があります。誰でも開ける共有リンクを作ったり、パスワードと一緒にメールで配ったりしないでください。ファイルの保存と共有の違いは、メール添付と共有リンクの使い分けでも整理しています。
ひとり会社でも、制作者に頼んでいるなら、連絡先・対応可能な時間・復元費用の確認先を控えておくと役立ちます。パスワードそのものを一般の引き継ぎメモへ書く必要はありません。
制作会社へそのまま聞ける確認メモ
詳しい操作名が分からなくても、次の質問なら確認を始められます。
- いまのサイトは何の仕組みで作られていますか？
- ファイルとデータベースを両方保存していますか？
- 最新の保存日時と、戻せる一番古い日時はいつですか？
- 復元する人と、依頼先・費用は決まっていますか？
- 契約を変える前に、何を受け取ればよいですか？
- 復元できることを、どのように確認していますか？
確認のために本番サイトをいきなり上書きする必要はありません。復元テストが必要なら、担当者に本番とは別の確認環境でできるか相談します。「データを保存できた」と「復元して使えることを確かめた」は、分けて記録しましょう。
WordPress以外のサイトはどうする？
サイト作成サービスや静的サイトでは、保存対象や戻し方が変わります。WordPressと同じ方法を当てはめず、利用サービスの復元機能、書き出せる内容、解約前に受け取るデータを確認してください。静的サイトでも元のファイルや素材、更新担当者の引き継ぎは必要です。
まだ制作方法を選んでいるなら、会社案内のホームページにWordPressは必要かも参考になります。作りやすさだけでなく、更新と復旧を誰が担当するかまで決めると、公開後に困りにくくなります。
まとめ：保存の有無より「戻せる備え」を確認する
まずは、残すデータ・保存日時・保存先・復元担当の4点を書き出してみてください。WordPressならファイルとデータベースの両方が基本です。すべてを自社で操作する必要はありませんが、困ったときの依頼先と戻せる範囲は把握しておきましょう。
公式資料と確認日
公式情報の確認日：2026年10月20日。この記事は一般的な確認ポイントを整理したもので、個別サイトのバックアップ取得・復元を実施した報告ではありません。
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